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Solicitud de información, documentos o explicaciones sobre nuestros servicios y procesos.

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Queja

Manifestación de inconformidad con la conducta o el servicio prestado por FMC.

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Reclamo

Solicitud de corrección, actualización o supresión de información, o incumplimiento de obligaciones.

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Solicitud de eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.

⏱ Respuesta: 15 días hábiles

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